Google은 딥링크 솔루션인 Firebase Dynamic Links(파이어베이스 다이나믹 링크) 서비스 제공을 중단할 것이라고 발표했습니다. 따라서 모바일 앱 운영 업체들이 딥링킹 서비스를 계속 제공하기 위해서는 Firebase 다이나믹 링크의 대체재를 찾아야 합니다. 딥링크는 사용자들이 모바일 앱 안에서 살펴보고자 했던 콘텐츠로 정확히 진입할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들면 사고 싶었던 특정 모델의 운동화, 스트리밍으로 시청하려 했던 TV 프로그램 등을 모바일 앱 안에서 곧바로, 정확히 볼 수 있게 해줍니다.
이번 서비스 종료를 계기로 Firebase 다이나믹 링크의 대안을 한 번 살펴 봅시다. 파이어베이스 딥링크는 Branch 딥링크로 손쉽게 옮길 수 있으며, 이로써 훌륭한 사용자 경험을 제공하면서 신규 고객 확보를 위한 마케팅 성과를 훨씬 끌어올릴 수 있습니다.
Firebase 다이나믹 링크의 대체재
Branch는 Firebase 다이나믹 링크의 훌륭한 대안입니다. 다양한 플랫폼간(iOS와 안드로이드 사이, 여러 채널 사이 및 기타 다양한 케이스)에서 원활히 딥링킹을 성공시키는 것은 매우 복잡하고 어렵습니다. Branch 딥링크는 이를 손쉽게 해결할 수 있습니다. Branch에서는 자체 보유 및 획득 채널(owned & earned channels)과 유료 광고 채널에 필요한 링크를 손쉽게 만들고 관리할 수 있습니다. 각각의 채널을 위해 각각 별도의 솔루션을 관리하거나 설정할 필요도 없습니다.
예를 들어, Branch 딥링크를 활용하면 아래와 같은 장점이 있습니다.
- 유저를 모바일 웹에서 앱으로 유도하여 고객 가치(LTV)를 높입니다.
- 이메일에 Branch 딥링크를 활용하여 사용자의 앱 활용도와 참여도를 높일 수 있습니다.
- 오프라인 매장에서도 QR 코드를 활용하여 앱 설치를 유도할 수 있습니다.
- 광고 캠페인에서 ROAS를 증대시킬 수 있습니다.
Branch 딥링크는 Firebase 다이나믹 링크보다 훨씬 유용하고 다양한 기능을 제공합니다.
Firebase에서 Branch로 교체하면 딥링크가 오작동 없이 늘 매끄럽게 동작될 뿐더러, 앱을 성장시킬 수 있는 새로운 가능성까지 열리게 됩니다.
Firebase 다이나믹 링크와 Branch 딥링크를 비교해본다면, 스마트 배너, 이메일, SNS에서 월드 가든(walled garden)의 한계를 뛰어넘기, QR 코드, SEO 어트리뷰션, CTV, 유료 광고 등등, 이 모든 것을 성공시킬 수 있는 프레임워크가 바로 딥링크라고 볼 수 있습니다.
Firebase 다이나믹 링크에는 없는 Branch의 장점:
- 훨씬 고도화된 링크 생성 기능을 제공합니다. 수많은 링크를 손쉽게 만들고 관리할 수 있는 대규모 링크 관리 기능, 휴먼에러 없이 측정 데이터의 정합성을 지킬 수 있는 링크 템플릿 기능, 규모와 보안을 모두 챙길 수 있는 데이터 출력 기능 등이 있습니다.
- 이메일 발송 솔루션과 연동하여 자동화 이메일 캠페인에 딥링크를 설정, 적용할 수 있습니다.
- 언제든 작동하는 딥링크와 함께, 어트리뷰션 윈도우를 필요에 맞게 커스터마이징하는 등의 고급 어트리뷰션 설정 기능을 제공합니다.
- 앱 콘텐츠를 미리 볼 수 있으면서 프라이버시 정책에도 안전한 랜딩페이지를 만들 수 있습니다. 기본 제공 템플릿은 물론, HTML/CSS로 커스터마이징도 가능합니다.
하지만 가장 중요한 차이점이 남았습니다. Branch 딥링크는 딥링크가 제대로 동작하지 않는 복잡한 예외 상황을 해결할 수 있도록 설계됐습니다. 결정론적 방식과 확률론적 방식을 모두 활용하는 지연된 딥링크(deferred deep linking)를 지원합니다.
또한 Branch는 유일하게 모바일 링킹 플랫폼(Mobile Linking Platform, MLP)인 동시에 모바일 측정 파트너(Mobile Measurement Partner, MMP)인 솔루션입니다. 즉, 안정적인 딥링킹과 어트리뷰션을 동시에 누릴 수 있다는 말이 됩니다. 유료 광고 캠페인은 물론, 자체 보유 채널과 획득 채널(owned & earned channels)에서도 가능합니다.
지금부터 Firebase 다이나믹 링크 교체작업을 시작하려 하는데, 무엇부터 해야 할까요?
2023년 5월부터, 신규 프로젝트에 Firebase 다이나믹 링크를 적용하는 것은 권장드리지 않습니다. Firebase의 공지에 따르면 다이나믹 링크에서 타 링킹 솔루션으로 변경하는데 약 12개월간의 여유기간을 주겠다고 했습니다만, 매우 중요한 딥링킹 기능 특성상 서비스가 중단되기 전에 충분한 테스트를 해볼 수 있도록 일정을 잡아야 합니다.
Branch는 Firebase 다이나믹 링크에서 옮겨탈 최고의 대안입니다. 특히 월간 활성 사용자(MAU)가 1만 이하인 앱의 경우 무료로 이용을 시작할 수 있습니다. 설정이 매우 간단하니 Branch 대시보드에 가입하는 것으로 시작해볼 수 있습니다.
마이그레이션 기간 동안 Firebase와 Branch를 함께 사용해도 됩니다. 한 번 Branch SDK가 앱에 연동되면, Branch SDK는 어떤 Branch 링크가 앱 설치, 앱 재실행, 기타 사용자의 액션을 이끌었는지 잡아낼 수 있습니다. 연동이 완료되고 관련된 코딩 작업이 마무리되면 Branch는 자동으로 관련 이벤트를 Firebase에 전달하게 됩니다. 물론 Firebase에 완전히 적합한 데이터 형식으로 전달합니다.
Branch는 2014년 이래로 10만여개 이상의 앱과 함께하고 있습니다. 특히, Branch는 복잡한 개인정보 정책과 업계 변화 아래에서도 이를 잘 돌파해나갈 이정표를 제시하는 것으로 높은 신뢰를 받고 있습니다. Firebase 다이나믹 링크의 서비스 종료로 인해 특별한 대안도 없이 비즈니스 운영에 차질이 생길 수 있다는 점, Branch는 잘 이해하고 있습니다. Branch가 도와드릴 수 있습니다.
Firebase 다이나믹 링크 대신 사용할 무료 솔루션이 필요하다면, 대시보드에 가입하고 무료 이용 체험을 해보시기 바랍니다. 잘 성장한 규모있는 앱이라면 지금 바로 Branch에 데모 시연 및 이용 문의를 주시기 바랍니다.