월간 활성 사용자 수가 10억 명이 넘는 TikTok은 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 앱이 되었습니다. 엔터테인먼트 플랫폼은 Z세대와 밀레니얼 세대에게 인기가 높으며, 이로써 모바일 마케터가 어린 연령의 오디언스로부터 관심을 끌 수 있는 가능성이 생겼습니다. 10대 및 이제 갓 성인이 된 연령층은 모바일 앱에서 각각 월 평균 112.6시간과 102.4시간을 보내고 있으며 TikTok은 이들의 관심을 사로잡을 수 있는 이상적인 채널입니다.
TikTok에서는 사용자가 적극적으로 새로운 트렌드와 제품, 앱을 찾기 때문에 모바일 앱 마케터에게 특히 효과적입니다. 연구에 따르면 TikTok 사용자의 70%는 앱을 다운로드할 가능성이 있으며 73%는 구매할 가능성이 있는 것으로 나타났습니다.
이 블로그에서는 TikTok을 모바일 성장에 활용하는 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.
TikTok 크리에이터와 제휴하기
TikTok은 인플루언서 마케팅의 새로운 개척자입니다. 육아부터 음식 리뷰, 애니메이션, 의학 미스터리까지 상상할 수 있는 모든 분야의 크리에이터들이 있습니다. 모바일 마케터는 인플루언서와 협력하여 숏폼 동영상 콘텐츠를 제작함으로써 전환 가능성이 높은 오디언스에게 앱의 기능과 장점을 홍보할 수 있습니다.
TikTok은 유료 및 보상 기반 캠페인을 포함하여 브랜드와 크리에이터 사이의 파트너십을 촉진할 수 있는 네이티브 콜라보레이션 플랫폼인 Creator Marketplace를 제공합니다. 또한 최근 TikTok은 브랜드가 자사가 원하는 캠페인의 세부 정보를 게시한 뒤, 크리에이터가 이에 직접 참여 및 적용할 수 있는 오픈 애플리케이션을 출시했습니다.
TikTok 인플루언서 마케팅 팁
- 여러분의 브랜드와 어울리는 인플루언서를 찾아보세요. 매일 새로운 콘텐츠 크리에이터가 TikTok에 나타나므로 선택지는 무한한 것이나 다름없습니다. 팔로워 층이 귀하의 타겟 오디언스와 유사한 인플루언서를 우선적으로 살펴보세요. 인플루언서 마케팅 플랫폼은 참여율, 팔로워 인구 통계, 캠페인 성과에 대한 데이터를 제공하여 마케팅 프로세스를 간소화하는데에 도움이 됩니다.
- 명확한 목표와 측정 기준을 설정하세요. 캠페인을 시작하기 전에 주요 성과 지표와 측정 방법을 조정하세요. 목표가 앱 다운로드를 유도하는 것이라면 후원을 받은 콘텐츠가 랜딩 페이지가 아닌 딥링크를 통해 팔로워를 앱으로 직접 안내하는지 확인하세요. 정확하게 측정하려면 앱 설치 및 전환을 특정 TikTok 인플루언서 캠페인에 다시 어트리뷰션 시킬 수 있어야 합니다.
- 캠페인의 진정성과 창의성을 우선시하세요. 진정성은 모든 소셜 미디어 마케팅 전략에 매우 중요하지만 친밀한 관계를 중시하는 TikTok의 특성상 더욱 중요합니다. TikTok 크리에이터는 종종 카메라 앞에 앉아 팔로워들과 직접 대화합니다. 지나치게 홍보하거나 대본을 읽는 듯한 느낌을 주는 콘텐츠를 피하려면 인플루언서를 크리에이티브 프로세스에 참여시켜 진실되고 자연스러운 결과물을 만드세요.
TikTok for Business를 사용하여 앱 설치 캠페인 진행하기
TikTok에서는 플랫폼의 참여 사용자층 특성상 모바일 앱을 광고를 매우 효과적으로 진행할 수 있습니다. 사용자는 하루 평균 95분 동안 앱에서 시간을 보냅니다. 그리고 다른 플랫폼에 비해 상대적으로 비용이 저렴합니다. TikTok의 1,000회 노출당 비용(CPM)은 Instagram 비용의 절반, 트위터 비용의 3분의 1이며, Snap보다 62% 저렴합니다.
TikTok for Business 계정을 사용하면 모바일 마케터는 다양한 유료 광고 캠페인을 진행하여 앱 설치 또는 인앱 전환을 촉진할 수 있습니다. TikTok에서 광고하는 가장 간단한 방법은 사용자의 “For You 페이지”(FYP)에 표시되는 인피드 광고를 사용하는 것이지만, 마케터는 시청자가 앱을 열면 전체 화면 광고를 피드 상단에 배치하는 더 비싼 ‘브랜드 테이크오버’를 선택할 수도 있습니다. 또는 첫 번째 인피드 게시물로 표시되는 탑뷰 광고를 선택할 수 있습니다.
TikTok 광고 관리자는 유료 캠페인을 만들고 관리하는 TikTok의 중심 허브입니다. Google과 마찬가지로 TikTok의 광고 구조는 캠페인, 광고 그룹 및 광고로 구성됩니다. 광고를 게재하려면 모바일 마케터는 먼저 광고 목표(예: 앱 설치)를 선택하여 캠페인을 만든 다음 광고 그룹을 설정해야 합니다. 광고 그룹은 광고 게재 위치, 타겟 오디언스, 예산, 일정 및 최적화 목표(예: 노출, 클릭, 전환)를 지정합니다. 이는 마케터가 입찰 방법을 정하는 곳이기도 합니다.
기본적으로 TikTok은 앱 설치 및 전환 광고 목표에 최적화된 1,000회 노출당 비용(oCPM)을 사용합니다. 즉, 마케터는 1,000회 노출 비용을 지불하고 시스템은 앱을 설치하거나 전환 이벤트를 완료할 가능성이 있는 사용자를 타겟팅합니다. 또한 TikTok에서는 앱 설치 캠페인에 클릭당 비용(CPC) 입찰 방법을 사용할 수 있습니다. 즉, 시스템이 광고를 클릭할 가능성이 가장 높은 사용자에게 광고를 게재합니다.
마지막이자 가장 중요한 단계는 광고입니다. 마케터는 자신의 광고 크리에이티브, 광고 카피 및 클릭 유도 문안(CTA)을 업로드하거나 TikTok의 네이티브 비디오 제작 기능을 사용하여 기본 광고를 만들 수 있습니다.
TikTok 앱 설치 캠페인 팁
- 창의성을 우선시하세요. TikTok의 짧은 비디오 형식은 창의력을 발휘할 수 있는 기회입니다. 그러나 스크롤해서 넘겨버릴 위험이 있기 때문에 사용자가 비디오를 보자마자 나가버릴 수도 있습니다. 시청자의 관심을 사로잡으려면 현재 트렌드, 대중 문화, 브랜드 해시태그 챌린지를 살펴보세요.
- TikTok에서 앱 설치를 추적할 수 있도록 하세요. TikTok 앱 설치 캠페인 효과 측정은 광고 지출 대비 수익률(ROAS) 최적화에 매우 중요합니다. TikTok은 자체 어트리뷰션 네트워크(SAN)로, 내장 어트리뷰션 기능을 제공합니다. 제3자 모바일 측정 파트너(MMP)를 사용하면 어트리뷰션 데이터의 정확성을 보장하고 성과를 다른 광고 캠페인 및 채널과 비교할 수 있습니다.
- TikTok의 어트리뷰션 윈도우에 대해 알아보세요. TikTok에는 앱 설치가 특정 광고나 캠페인에 어트리뷰션 될 수 있는 기간인 자체 어트리뷰션 윈도우가 있습니다. 이는 기본적으로 7일로 설정되어 있습니다. 어트리뷰션 윈도우에 대해 알아보고, 소유하고 획득한 마케팅 채널의 캠페인에 사용되는 어트리뷰션 윈도우와 비교하면 앱 설치에 대한 캠페인 영향을 전체적으로 파악하는 데 도움이 됩니다.
TikTok 프로필 만들기
TikTok에서 사용자를 모바일 앱으로 유도하는 또 다른 방법은 오가닉 콘텐츠로 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 대부분의 브랜드가 따라잡을 수 있는 것보다 빠른 TikTok의 트렌드 출현 및 소멸 변화 속도를 고려하면 비즈니스 프로필을 구축하는 데는 시간과 노력이 필요합니다. 브랜드와 콘텐츠의 관련성을 꾸준히 유지하고 새로운 오디언스에게 도달하려면 최신 바이럴 트렌드, 음악 및 챌린지를 파악하는 것이 중요합니다. 또한, TikTok은 게시량이 많을 수록 유리한 시스템이므로, 마케터는 콘텐츠를 매일 게시하고 이상적인 게시 시간이 언제인지에 주의를 기울여야 합니다.
좋은 소식은 TikTok의 알고리즘이 브랜드가 오가닉하게 성장할 수 있는 경쟁의 장을 최대한 공평하게 유지하려고 하므로, 팔로워 수보다는 매력적인 콘텐츠가 더 중요하다는 것입니다. 가시성을 위해 기존의 많은 팔로워에 의존하는 YouTube나 Instagram 게시물과 달리 TikTok의 바이럴 게시물 하나만 있으면 많은 오디언스를 확보할 수 있습니다.
TikTok에서 브랜드 인지도를 구축하는 팁
- 현재 트렌드를 활용하세요. TikTok은 사용자의 관심을 사로잡는 바이럴 트렌드와 챌린지로 주도됩니다. 또한, 창의성과 진정성이 높을 수록 유리한 플랫폼이므로, 앱 홍보 콘텐츠에 트렌드를 반영할 수 있는 방법을 찾아보세요. 인플루언서 문화, 인기 해시태그, 바이럴에 대한 최신 정보를 파악하면 더 많은 오디언스를 콘텐츠로 유도하는 데 도움이 됩니다.
- 인기 있는 오디오와 노래를 사용하세요.
90%의 사용자는 사운드가 TikTok 경험의 핵심이며 TikTok 오디오가 다른 소셜 플랫폼에 비해 ‘두 배의 재미’를 가져다 준다고 말합니다. 인기 있는 오디오를 재사용하거나, 새로운 사운드를 만들거나, 비디오 듀엣 기능을 사용하거나, 비디오에 음악을 오버레이하여 콘텐츠에 더 많은 눈과 귀를 사로잡을 수 있습니다. - TikTok 커뮤니티에 참여하세요. 게시물에 댓글을 달고, 트렌드에 참여하고, 스티커를 사용하고, 사용자가 생성한 콘텐츠에 참여하여 인플루언서, 사용자 및 다른 브랜드와 상호작용하세요. TikTok 커뮤니티에서 활동하면 브랜드 인지도를 높이고 가시성 향상에 도움이 될 수 있습니다.
모든 것은 어트리뷰션에 달려 있습니다
TikTok 마케팅 전략을 세워두면 저렴하고 효과적인 방법으로 모바일 앱 설치를 유도하고 사용자 참여도를 효과적으로 높일 수 있습니다. 비록 다른 소셜 미디어 플랫폼에 비하면 최근에 생겨났지만 , 마케터는 이미 ROI 부문에서 Facebook에 이어 2위(Instagram 및 YouTube와 동일)라고 평가하고 있습니다.
그러나 앱 설치 및 전환을 특정 마케팅 캠페인이나 TikTok 콘텐츠에 정확하게 어트리뷰션해야 화룡점정을 찍을 수 있습니다. Branch와 같은 모바일 측정 파트너는 모든 광고 네트워크에서 사용자 활동의 진정한 동인을 파악하므로 데이터에 기반한 예산 결정을 내릴 수 있습니다.
Branch의 TikTok 연동을 통해 같은 광고 예산으로도 어떻게 더 가치 있는 앱 사용자를 얻을 수 있을지 궁금하신가요? 지금 Branch 팀에 데모를 요청하세요.