摘要
Coffee Meets Bagel 是一款以希望脱单的千禧一代为目标群体的约会 app，他们拥有稳定的会员基础，而且发展势头良好。一直以来，Coffee Meets Bagel 以口碑宣传作为主要增长战略。为此，他们借助 Branch 的 SDK 制定了一个双向推荐计划。这一做法为开发和维护他们的匹配系统节省了很多时间，并将留存率提高了超过 25%。
目标
实施可以高效处理边缘案例的双向推荐计划 跟进移动广告平台和链接分享模式方面的变化 通过提高流畅性，增加推荐带来的安装量 形成可以推动平台发展的网络效应
方法
创建了“礼品”功能，允许会员将他们每天的匹配对象分享给好友 将被推荐新会员的帐户信息和安装中的配对信息传递到场景深度链接中
结果
节省维护自身匹配系统的开发和维护时间 见证推荐会员留存率的提高 日留存率提高了 26% 周留存率提高了 27% 月留存率提高了 26%
策略
Coffee Meets Bagel 的增长战略主要依赖口碑相传。他们的主要意图是打造一款价值高且易于使用的产品，让人们会忍不住与他人分享。如今市场上的约会 app 和网站数不胜数，他们需要发挥创造性思维，才能在竞争中脱颖而出。 Coffee Meets Bagel 通过打造独特的体验吸引会员分享 app：允许会员(称为 “Coffee”)将潜在的匹配对象(称为”Bagel”)推荐给好友。这项奖励计划的目的是鼓励人们与可能在寻求脱单的好友分享这款 app，从而扩大 Coffee Meets Bagel 的会员群体。
实施挑战
Coffee Meets Bagel 需要区分 app 的会员和非会员，以确定谁符合收到礼品的条件。最初，他们开发了自己的基于 IP 地址的指纹鉴定系统，以存储关于点击链接的用户的信息。在会员打开 app 或下载 app 并创建帐户后，这些信息将会回传到 app。 在测试自己的匹配系统时，Coffee Meets Bagel 需要处理多个 IP 地址以及 IP 地址的切换，这就导致很难识别会员的设备，因此 Coffee Meets Bagel 就无法准确向刚刚下载的 app 回传信息，新成员也无法在下载的 app 中找到要找的 Bagel。Coffee Meets Bagel 还需要编写大量代码，以处理用户使用的链接的边缘案例，例如通过短信、Facebook 或在桌面设备上。
无缝高效推荐
在使用 Branch 后，Coffee Meets Bagel 可以将上下文数据打包到他们的链接内，就像好友之间分享的推荐 Bagel。这些信息会在新会员安装 app 后传递到 app 内，这也就提高了分享计划的效率。
Branch 链接助力开发流程
Branch 链接可以减少 Coffee Meets Bagel 的开发工作，并提高链接可靠性。因为 Branch SDK 可以处理必要的边缘案例，而且不需要开发者进行大量测试，Coffee Meets Bagel 节省了大量集成分享系统的时间。 选择 Branch 后，Coffee Meets Bagel 不再需要跟踪各种 IP 地址或担心会员会在其他设备上打开自己的帐户。Branch 的 SDK 可以处理耗时费事的实施和测试等边缘案例，满足了 Coffee Meets Bagel 对匹配系统的需求。 推荐成功的新会员登录 app 时，Coffee Meets Bagel 会传递推荐人信息、他们推荐的 bagel 以及新成员发现链接的途径。因此，会员会获得无缝的个性化入门体验，Coffee Meets Bagel 可以获得与分享活动有关的重要分析数据。
保证链接兼容性
如果没有 Branch，构建匹配系统会异常复杂。即使所有代码已经在所有边缘案例的帐户中实现，系统可能仍然不能灵活调整，以适应移动广告市场的更新和链接分享。 如果没有 Branch，Coffee Meets Bagel 的代码可能只能持续很短的时间，因为它不会自动调整，以适应不断变化的移动环境，并且会被新的广告形式和链接分享模式而打乱（就像 Facebook App Links 或 iOS 9 Universal Links)。 集成 Branch SDK 意味着 Coffee Meets Bagel 不需要在兼容性上浪费时间，他们可以投入更多时间优化会员体验。Branch 会处理移动广告平台和链接流量自然渠道的变化。实际上，Branch 可以确保充分考虑移动行业的变化，并推送给所有合作伙伴。因此，Coffee Meets Bagel 的工程师可以将宝贵时间投入到创新和创意上。
结论
采用 Branch 链接后，Coffee Meets Bagel 的各项指标有了明显提升，被推荐会员邀请后一周的 app 留存率提高了 27%，邀请后一个月的留存率提高了 26%。这些信息可以帮助 Coffee Meets Bagel 继续发展他们的推荐计划，并打造更优秀的会员体验。 Coffee Meets Bagel 的创意推荐系统可以帮助他们的 app 取得成功，从众多约会类 app 中脱颖而出。使用 Branch 意味着可以利用强大的链接，节省开发和维护流程的时间。 Coffee Meets Bagel 正在使用集成了 Branch 链接的推荐来加速自己的发展。Coffee Meets Bagel 的首席技术官 Adam Berlinsky-Schine 表示，“从一开始就集成 Branch 可以带来很多便利。” 要详细了解 Coffee Meets Bagel 及其与 Branch 的集成，请收听 Soundcloud 上的原始播客。